Trasferte di lavoro nell’era digitale: Il valore insostituibile degli incontri faccia a faccia

Mentre il settore dei viaggi e il business travel mostrano segni evidenti di ripresa dopo gli scossoni causati dalla pandemia, un’interessante prospettiva emerge dal recente studio condotto da BizAway. Tuttavia, sembra che nonostante l’avanzare delle tecnologie digitali e l’adozione diffusa di incontri virtuali, il contatto umano rimanga un elemento chiave per il successo degli affari e delle collaborazioni lavorative.

La scala di trasferte aziendali ha subito una ridefinizione significativa negli ultimi anni, con un crescente interesse a considerare il contatto umano come un elemento cruciale per chiudere accordi importanti e stabilire relazioni lavorative proficue. Il CEO e Co-Founder di BizAway, Luca Carlucci, ha condiviso le sue osservazioni sottolineando che “il business travel non andrà a scomparire in favore degli incontri digitali. Le decisioni e gli accordi più significativi richiedono un’interazione reale.”

Le aziende, pur adottando sempre più strumenti digitali per la comunicazione e la collaborazione, sembrano essere consapevoli dell’importanza insostituibile dell’incontro fisico. I meeting virtuali hanno sicuramente contribuito a ridurre la necessità di alcune trasferte ridondanti, ma i meeting decisionali dal vivo sono tornati ai livelli pre-pandemia; situazione attribuita anche all’adozione diffusa del lavoro remoto, con molte aziende che riconoscono la necessità di far viaggiare i propri lavoratori per occasioni di formazione o riunioni di riepilogo.

Un’analisi di Booking ha rivelato che, nonostante l’interesse per il “virtual travel“, l’esperienza esplorativa virtuale è considerata una fase preliminare alla prenotazione, piuttosto che un sostituto efficace degli incontri faccia a faccia o delle conferenze dal vivo. L’Osservatorio Business Travel ha evidenziato che molte imprese stanno ancora programmando incontri fisici, retreat aziendali e trasferte lavorative, con una percentuale significativa del personale che è tornata a fare lo stesso numero di viaggi pre-pandemia.

La consapevolezza, quindi, sta crescendo riguardo al fatto che il contatto umano resta fondamentale per chiudere affari importanti e stabilire relazioni lavorative profonde e durature. Nonostante le possibilità offerte dalla tecnologia digitale, gli incontri faccia a faccia rimangono un pilastro insostituibile nel mondo delle trasferte di lavoro.