Torna il 5 maggio a Milano GatewAI – Conferenza nazionale dedicata all’AI nel turismo, giunta alla sua seconda edizione. L’evento, ospitato presso l’Hotel Enterprise, riunisce esperti di tecnologia e travel per analizzare opportunità e sfide dell’intelligenza artificiale applicata al settore, sempre più centrale nella trasformazione dell’esperienza turistica.
Organizzata da Guida Viaggi e Turismi.ai, la conferenza si propone come un momento di confronto concreto su come governare l’innovazione e integrare l’AI nei modelli di business turistici.
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AI nel turismo: scenari e impatto sulla travel industry
Il viaggiatore contemporaneo è sempre connesso: si ispira, pianifica e prenota online, interagendo in tempo reale con piattaforme e servizi digitali. In questo scenario, l’AI nel turismo gioca un ruolo sempre più determinante.
Strumenti come ChatGPT, Google Gemini, Microsoft Copilot, Perplexity AI, Claude e DeepSeek generano complessivamente tra i 4 e i 6 miliardi di richieste al giorno, segnando un cambiamento profondo nelle modalità di accesso alle informazioni e nella customer journey.
Una trasformazione che rappresenta un’opportunità, ma anche una sfida concreta per gli operatori, chiamati a sviluppare competenze e strategie per l’adozione dell’intelligenza artificiale nel turismo.
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Il programma: automazione, personalizzazione e fiducia nell’AI
La giornata propone un programma strutturato di conferenze e panel, affiancati da momenti di networking B2B, con un focus sulle principali evoluzioni dell’AI applicata al turismo.
Ad aprire i lavori saranno le istituzioni, tra cui Alessio Butti, insieme alla Regione Lombardia e a ENIT, per delineare il quadro strategico dell’innovazione nel settore.
Tra i momenti chiave, la sessione “Il turismo del futuro: tra automazione e personalizzazione”; la presentazione del white paper sull’innovazione nel turismo realizzato con Repower; l’AI Talk dedicato al ruolo della ricerca accademica. Spazio anche al panel “Costruire fiducia nell’AI”, dedicato ai temi di tecnologia, etica e nuove competenze, centrali nello sviluppo dell’intelligenza artificiale nel turismo.
Iscrizioni su https://www.gatewai.it/.
