È da questa evoluzione che nasce Travel & Mobility Mastery 2027, il percorso professionale di Travel for business dedicato a chi vuole guidare, non solo gestire, i viaggi e la mobilità aziendale.

Questo articolo spiega perché il corso nasce ora, cosa contiene nel dettaglio, come si inserisce nel percorso di carriera di chi lavora — o vuole lavorare — nel Travel Management, e perché riguarda anche CFO, CEO e Direzioni HR che vogliono trasformare il travel da voce di spesa a leva di valore.

Perché il ruolo del Travel Manager è cambiato

Il perimetro del ruolo si è allargato in modo netto. Non si tratta più solo di prenotare bene: oggi il Travel Manager deve saper leggere i dati, governare il rischio, costruire e comunicare una policy efficace, negoziare con fornitori e Travel Management Company, misurare KPI e SLA, comprendere la tecnologia — dal self-booking al modello NDC fino all’intelligenza artificiale applicata al business travel — e dialogare con funzioni aziendali diverse: dalla Direzione Generale all’Amministrazione, dalla Sicurezza alle Risorse Umane.

Per un CFO o un CEO, questo significa una cosa semplice: il travel non è più solo un costo da controllare, ma una funzione da governare, con impatti diretti su produttività, esposizione al rischio e sostenibilità d’impresa.

Approfondisci con questo podcast! https://www.youtube.com/watch?v=UR65BFkXOOc

Come si diventa Travel Manager (o Mobility Manager) oggi

Non esiste un albo unico né un percorso universitario obbligatorio per diventare Travel Manager: si arriva a questo ruolo da percorsi diversi — amministrazione, procurement, HR, agenzie di viaggio, gestione flotte — e la competenza si costruisce sul campo, integrata da formazione specialistica riconosciuta.

Chi si sta chiedendo cosa serve per lavorare come Travel Manager o Mobility Manager trova nella Travel & Mobility Mastery 2027 un percorso strutturato su tre livelli:

• competenze tecniche (tariffe, contratti, dati, tecnologia);
• competenze di governance (policy, rischio, sostenibilità, compliance);
• soft skill manageriali (comunicazione, negoziazione, gestione delle relazioni).

È la stessa combinazione richiesta da chi, in azienda, deve assumere un Travel Manager: chi si occupa di selezione del personale cerca sempre più spesso un profilo capace non solo di prenotare voli, ma di creare e implementare la travel policy, sorvegliare il budget, negoziare con i fornitori e gestire piani di crisi e sicurezza. Il corso è quindi un riferimento utile in doppia direzione: per chi vuole formarsi e per chi, in HR, deve capire cosa chiedere in un colloquio.

Mobility Manager: un ruolo sempre più normato

Va ricordato che la figura del Mobility Manager aziendale non è solo una buona pratica: dal D.M. 27 marzo 1998, rafforzato dal decreto attuativo di maggio 2021, le aziende con più di 100 dipendenti in centri urbani con oltre 50.000 abitanti sono tenute a nominare un Mobility Manager e a redigere il Piano degli Spostamenti Casa-Lavoro (PSCL). Chi ricopre già ruoli affini nel Travel Management si trova quindi spesso a dover integrare anche questa responsabilità — un motivo in più per una formazione che tratti Travel e Mobility come un’unica competenza, non due mondi separati.

Quanto costa una decisione sbagliata: dal prezzo al Total Cost of Travel

Una tariffa conveniente può rivelarsi costosa. Un contratto poco monitorato erode valore nel tempo. Una Travel Policy scritta male genera comportamenti che nessun saving iniziale riesce a compensare.

Governare bene il Business Travel significa guardare oltre il prezzo del singolo biglietto e ragionare in termini di Total Cost of Travel (TCO), KPI, SLA e — soprattutto — Travel T-ROI®: il modello che permette di leggere gli investimenti in trasferte considerando costi diretti e indiretti, produttività e benefici per l’organizzazione.

È il passaggio che ogni CFO vuole vedere: dal “quanto abbiamo speso” al “quale valore abbiamo generato”.

Negoziare con compagnie aeree e TMC: la competenza che fa la differenza

Saper comprare non basta. Serve sapere cosa chiedere: quali livelli di servizio, quali KPI, quali SLA, quale modello economico rende davvero vantaggioso un accordo.

Una buona negoziazione nasce prima del tavolo negoziale — nasce dall’analisi. Per questo il programma dedica moduli specifici alla negoziazione con compagnie aeree e Travel Management Company, alla valutazione dei modelli di servizio e al monitoraggio dei risultati nel tempo.

Travel Policy: da documento a strumento di governance

Una Travel Policy può essere scritta benissimo — e fallire lo stesso. Succede quando resta un documento invece di diventare uno strumento vivo, capace di orientare comportamenti reali.

La vera sfida è renderla comprensibile, applicabile, coerente con i processi aziendali, e capace di integrare sicurezza, responsabilità, assicurazioni e Travel Risk Management. Nel percorso 2027 la Travel Policy viene trattata esattamente così: dalla progettazione alla comunicazione, dai contenuti alla gestione del rischio, fino all’applicazione concreta.

Parlare con la Direzione: dal dato alla decisione

“Quanto abbiamo speso?” è una domanda. “Quale valore abbiamo generato?” è già un’altra conversazione — ed è quella che un CFO vuole avere.

Quando il Travel Manager collega costi, produttività, rischi e risultati, cambia il livello del confronto con il management: non più gestione operativa, ma capacità di interpretazione strategica. È il tema al centro del modulo dedicato ai principi di Travel T-ROI®.

Travel Risk Management: prevenire prima dell’emergenza

Una trasferta può cambiare in poche ore per motivi geopolitici, climatici, sanitari o di sicurezza. Conoscere responsabilità, coperture assicurative, procedure e strumenti significa costruire un sistema capace di proteggere persone e organizzazione, non di rincorrere l’emergenza quando è già scoppiata. Per questo il Travel Risk Management è oggi una competenza centrale, non accessoria, del ruolo.

Travel e Mobility Management stanno convergendo

Viaggi di lavoro, flotta aziendale, spostamenti casa-lavoro, mobilità sostenibile: sono ambiti che sempre più spesso rientrano nello stesso perimetro decisionale. Per questo il percorso dedica un modulo specifico ai principi di Mobility Management, al Piano Spostamento Casa Lavoro (PSCL) e alla gestione della flotta aziendale — perché governare la mobilità richiede oggi una visione più ampia del singolo viaggio.

Le soft skill che completano la competenza tecnica

La competenza tecnica porta fino a un certo punto. Poi arrivano le persone: un collega che contesta una policy, un fornitore da convincere, una Direzione da persuadere, un traveller insoddisfatto. Per questo il programma include anche comunicazione strategica, negoziazione, gestione delle relazioni e sviluppo professionale del ruolo — perché la competenza costruisce autorevolezza, ma è la capacità di comunicarla che la rende utile.

Il programma: 13 moduli, 48 ore, formazione online e in presenza

Il percorso combina formazione online sincrona e giornate in presenza, per unire flessibilità e apprendimento esperienziale diretto con i formatori.

Totale: 48 ore, 11 moduli tecnici + 2 moduli sulle soft skill.

Crediti formativi e riconoscimento UNI 11977:2025 – CORSO QUALIFICATO ICMQ

Ogni modulo completato dà diritto a un attestato di partecipazione; superando un test finale con punteggio minimo del 60% si ottiene l’Attestato di partecipazione e apprendimento.

Il corso soddisfa il requisito delle 24 ore di formazione specialistica previste dalla norma UNI 11977:2025 per il riconoscimento del ruolo professionale di Travel Manager e Chief FMT Officer — la figura di vertice che, secondo la norma, presidia in azienda la governance complessiva della Fleet & Travel Management — ed è riconosciuto dal Registro Nazionale dei Travel Mobility Manager dell’Associazione AITMM. I formatori sono iscritti all’albo AIF e sono stati componenti attivi del tavolo UNI CT006-GL32 che ha redatto la norma stessa — una garanzia diretta di competenza e aggiornamento.

Corso professionale o master universitario? Le differenze

Chi confronta le opzioni formative sul mercato trova spesso percorsi di alta formazione universitaria della durata di 6-8 mesi, orientati soprattutto ad analisi dati e ricerca. La Travel & Mobility Mastery si posiziona diversamente: è un percorso professionalizzante e operativo, pensato per essere applicato da subito sul lavoro, con moduli brevi e mirati (2-8 ore ciascuno), un mix online/presenza che riduce l’impatto sull’operatività quotidiana, e un riconoscimento specifico ai fini della certificazione UNI 11977:2025 del ruolo di Travel Manager — requisito che un master generalista non sempre copre in modo puntuale.

Cosa dicono i partecipanti delle edizioni precedenti

Chi ha già seguito il percorso racconta un salto di qualità concreto nella gestione dei viaggi aziendali, competenze sui fornitori messe in pratica da subito, e una maggiore sicurezza nel dialogo con la Direzione — la conferma che la formazione, se ben costruita, si traduce in capacità di agire dal primo giorno.

A chi è rivolto il corso

• Travel Manager e Mobility Manager in ruolo, che vogliono strutturare competenze tecniche e manageriali su basi riconosciute a livello nazionale.
• Chi vuole entrare nel Travel Management provenendo da ruoli affini (procurement, amministrazione, agenzie di viaggio, HR).
• CFO e Direzioni Amministrative, per comprendere come il TCO e il T-ROI® trasformano il travel da costo a leva decisionale.
• CEO e Direzioni Generali, per valutare come una governance solida del travel riduca rischio ed esposizione aziendale.
• HR e Procurement, sia per chi negozia contratti con TMC e fornitori, sia per chi deve definire il profilo giusto quando assume un Travel Manager.

Domande frequenti

Cos’è la Travel & Mobility Mastery ?
È il percorso professionale di Travel for Business, 48 ore tra moduli online e giornate in presenza, dedicato a chi gestisce viaggi e mobilità aziendale.

Come si diventa Travel Manager?
Non esiste un percorso universitario obbligatorio: si arriva al ruolo da funzioni affini (amministrazione, procurement, HR, agenzie viaggio) e si consolida la competenza con formazione specialistica riconosciuta, come la Travel & Mobility Mastery, che copre sia gli aspetti tecnici sia quelli manageriali.

Il Mobility Manager aziendale è obbligatorio per legge?
Sì, per le aziende con più di 100 dipendenti ubicate in centri urbani con più di 50.000 abitanti, secondo il D.M. 27 marzo 1998 e il decreto attuativo di maggio 2021, che prevedono la nomina di un Mobility Manager e la redazione del Piano degli Spostamenti Casa-Lavoro (PSCL).

A chi serve davvero questo corso?
A Travel Manager, Mobility Manager e chi vuole entrare nel settore, ma anche a CFO, CEO e HR che vogliono capire come il travel management incide su costi, rischio e produttività aziendale — e cosa chiedere quando devono assumere questa figura.

Il corso rilascia crediti formativi riconosciuti?
Sì: soddisfa il requisito delle 24 ore di formazione specialistica della norma UNI 11977:2025 ed è riconosciuto dal Registro Nazionale AITMM dei Travel Mobility Manager.

Cos’è il Travel T-ROI®?
È il modello, sviluppato da Travel for bBusiness, per calcolare il ritorno sull’investimento nel business travel considerando costi diretti e indiretti, produttività e benefici organizzativi — non solo il prezzo del biglietto.

Meglio un corso professionale o un master universitario?
Dipende dall’obiettivo: un master universitario dà un impianto più accademico e crediti CFU, un corso professionale come la Mastery offre competenze immediatamente applicabili, tempi più brevi e un riconoscimento specifico ai fini della certificazione UNI 11977:2025 del ruolo di Travel Manager.

Quando inizia l’edizione 2027?
Il primo modulo, “The Essentials of Travel Management”, si tiene in presenza il 15 febbraio 2027; il percorso si conclude il 13 aprile 2027. E’ possibile partecipare anche solo ad alcuni moduli di interesse.

Scegli la formazione professionale che fa crescere

Le iscrizioni alla Travel & Mobility Mastery 2027 sono aperte. Clicca qui https://www.travelforbusiness.it/corso-formazione-travel-mobility-management/

Travel for Business – TFB Srl
Email: tfbacademy@travelforbusiness.it
www.travelforbusiness.it

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Per approfondire questi temi nasce il webinar “Auto aziendale e noleggio 2026: costo, beneficio o asset strategico?”

Guardalo e ascoltalo qui!

Un contesto in rapida evoluzione

Negli ultimi anni le aziende stanno affrontando cambiamenti importanti nella gestione delle flotte:

• la progressiva elettrificazione dei veicoli aziendali
• la crescente flessibilità dei modelli di noleggio
• le novità fiscali che influenzano costi e scelte di mobilità
• il ruolo dell’auto aziendale nel welfare e nell’attrattività per i dipendenti

In questo scenario, l’auto aziendale non è più soltanto un costo da gestire, ma può diventare un asset strategico all’interno delle politiche di mobilità e di gestione delle risorse umane.

I temi del webinar

Durante il webinar verranno affrontati alcuni dei temi più rilevanti per imprese e mobility manager:

• L’evoluzione del mix di flotta tra veicoli elettrici, ibridi e motorizzazioni tradizionali
• Il ruolo complementare del noleggio a breve, medio e lungo termine nella gestione della mobilità aziendale
• L’impatto delle novità fiscali su aziende e driver
• Il valore reale e percepito dell’auto aziendale nel nuovo scenario competitivo

L’obiettivo è offrire strumenti di lettura utili per comprendere quale funzione strategica assumeranno auto aziendale e noleggio nel modello di mobilità d’impresa del 2026.

I relatori

Al webinar parteciperanno rappresentanti di primo piano del settore:

• Giuseppe Benincasa, Direttore Generale ANIASA
• Franco Tomasi, Managing Director Noleggiare

La discussione sarà moderata da Ivano Gallino, Co-Founder Travel for business e Presidente AITMM.

Il webinar rappresenta un’occasione concreta per manager, fleet manager, responsabili acquisti e professionisti della mobilità aziendale che desiderano comprendere meglio le dinamiche del settore e prepararsi alle sfide dei prossimi anni.

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Chi ha lavorato in negozio, in agenzia nel settore travel lo ricorda bene: lo scontrino in carta chimica, il modulo riepilogativo da compilare a mano, le commissioni da calcolare, le piastrine diverse per ogni circuito e vettore, e quella tensione quando una strisciata veniva male e si rischiava di perdere l’intero pagamento. Senza parlare della valuta: tre, quattro, cinque giorni, a volte settimane e anche mesi, prima di vedere i soldi accreditati.

Nel mondo dei viaggi la procedura era ancora più “artigianale”: le piastrine delle compagnie aeree custodite in cassaforte, i biglietti aerei in carta rosa da stampare uno per uno passando la matrice sotto l’imprinter – e la sera, le mani colorate d’inchiostro e la stanchezza di chi aveva prodotto valore… manualmente.

Eppure, nonostante la fatica, quel lavoro aveva un suo ritmo, un suo rito.

Una fisicità che oggi, nel pieno della nostra era digitale, sembra provenire da un altro secolo.

Da quel “clack-clack” al gesto leggero del tap la distanza sembra immensa. I numeri in rilievo hanno lasciato spazio ai token digitali, i fogli chimici alle transazioni in tempo reale, lo sportello alla fluidità del pagamento integrato. Il cambiamento ha trasformato il modo in cui viaggiamo, acquistiamo, ci muoviamo, e una parte profonda di questo cambiamento vive proprio nell’esperienza di pagamento: il check-in che si completa da smartphone, il noleggio che si apre con un QR, i servizi che scorrono dentro un’app senza interrompere il ritmo del viaggio.

I wallet digitali hanno rivoluzionato la nostra quotidianità. Custodiscono carte di pagamento, documenti, biglietti, abbonamenti, e diventano strumenti di ordine e sicurezza. Nel travel online velocizzano il momento della scelta, riducono i tempi di conferma, amplificano la qualità dell’esperienza. Nelle aziende portano chiarezza, tracciabilità, controllo. In pochi istanti permettono di gestire attività che un tempo richiedevano lunghe procedure e strumenti fisici.

Questa trasformazione emerge in modo ancora più evidente quando si osserva il mondo della mobilità aziendale. Il mobility budget rappresenta un nuovo modo di interpretare gli spostamenti: un credito digitale capace di adattarsi ai bisogni reali di ciascuno, tra mezzi condivisi, biciclette, taxi, treni e trasporto pubblico. Ogni persona costruisce il proprio percorso come meglio si adatta alla sua giornata, alla sua città, ai suoi ritmi. Una libertà che rispecchia una società dinamica, attenta alla sostenibilità e aperta a soluzioni flessibili.

Questa prospettiva prende forma completa con la MaaS, la Mobility as a Service, che unisce pianificazione, prenotazione e pagamento in un’unica piattaforma. La mobilità si trasforma così in un ecosistema armonico, pronto a modellarsi sulle esigenze del momento. La città diventa un luogo più accessibile, più semplice, più connesso, e ogni spostamento è parte di un’esperienza fluida, progettata per ridurre attriti e valorizzare il tempo delle persone.

Ripercorrere questo viaggio, da una macchinetta in metallo ai sistemi digitali più avanzati, significa osservare da vicino l’intensità dell’evoluzione vissuta negli ultimi vent’anni. Ogni innovazione ha portato maggiore velocità, più sicurezza, nuove opportunità. E ogni salto tecnologico ha cambiato un po’ anche il nostro modo di pensare, di lavorare, di muoverci.

In questo numero del magazine raccontiamo proprio questo percorso: l’evoluzione dei pagamenti. Un filo rosso che unisce il passato a ciò che stiamo costruendo oggi, con lo sguardo rivolto verso un futuro ancora più integrato, leggero, intuitivo.

E mentre quel vecchio clack-clack resta nella memoria come un simbolo di un’epoca, il presente ci offre strumenti capaci di migliorare ogni gesto della nostra giornata. Un viaggio affascinante che vale la pena osservare, comprendere e raccontare.

Di cosa parliamo nel nuovo magazine

• Dal “clack-clack” al contactless
• L’evoluzione dei pagamenti – intervista a Roberto Galati
• Pagamenti digitali
• Carte Virtuali
• Fintech e Travel
• La nuova frontiera del Travel Management nei pagamenti
• Cinque usi della carta di credito
• Il prezzo invisibile
• Abitudini di pagamento nel mondo
• Pagamenti e l’evoluzione del Welfare
• I pagamenti con la carta carburante
• Mobility Budget
• Il valore dei chilometri sostenibile
• MaaS aziendale: orchestrare i pagamenti in un solo canale

Leggilo e sfoglialo da qui https://www.flipsnack.com/F95DDF6D75E/travel-for-business-magazine-23_pagamenti-business-travel-uis6i9m1ci

Oppure, sfoglia tutti i magazine di Travel for business da questa pagina https://www.travelforbusiness.it/magazine-travel-for-business/

L'articolo Online il nuovo magazine su pagamenti. Dal “clack-clack” al contactless: vent’anni che hanno cambiato tutto proviene da Travel for business.

Noleggiare presenta la prima delle guide dedicate al corporate travel: strumenti pratici pensati per chi gestisce i viaggi d’affari, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza di noleggio e offrire risposte concrete a dubbi e necessità operative. Con questa iniziativa, Noleggiare si conferma un punto di riferimento per aziende e travel manager nella diffusione di pratiche chiare e consapevoli di noleggio.

La guida è stata realizzata in collaborazione con la divisione Academy di Travel for business e con il coinvolgimento diretto della sua vasta community di travel manager. “Abbiamo scelto di partire dall’ascolto dei travel manager – conferma Laura Spatola, Head Of Sales NBT di Noleggiare – raccogliendo esperienze, domande e difficoltà più ricorrenti. È stato proprio grazie al loro contributo che abbiamo potuto individuare i temi più rilevanti, dando risposta a un’esigenza diffusa nel mercato del noleggio: maggiore chiarezza e strumenti pratici”

La prima guida, Noleggio auto senza pensieri, è un vero e proprio manuale operativo che accompagna i professionisti e viaggiatori d’affari in tutte le fasi del processo: dai requisiti richiesti alle clausole contrattuali, dalle coperture assicurative (obbligatorie e opzionali) agli accorgimenti per ritiro e riconsegna del veicolo, fino alla gestione di sinistri o piccoli imprevisti, come la notifica tardiva di una multa. I contenuti sono presentati con un taglio pratico e arricchiti da infografiche per una lettura chiara e immediata.

Prossime iniziative già in programma:
Entro fine anno sarà pubblicata la seconda guida, dal titolo Viaggiare da e per l’estero: tutto su patenti e documenti. Questa edizione affronterà un altro tema centrale per i travel manager: i documenti richiesti per guidare un veicolo a noleggio quando i dipendenti viaggiano all’estero e, viceversa, per gli ospiti stranieri che noleggiano un’auto in Italia. La guida offrirà anche indicazioni sulle coperture assicurative consigliate oltreconfine, sulle procedure di assistenza in caso di guasti o imprevisti e sulla gestione di depositi e cauzioni.
Nei prossimi mesi, in collaborazione con la Travel for business Academy, prenderà il via anche una serie di mini-corsi online denominata “Driving Academy”, scaricabili e facilmente utilizzabili dai travel manager per formare ed educare i propri dipendenti. Un progetto pensato per colmare un gap importante: la formazione sul noleggio auto corporate, infatti, non è sempre strutturata o accessibile, lasciando spazio a dubbi e incertezze operative. Con questa iniziativa, Noleggiare rafforza il proprio impegno nel fornire strumenti pratici, trasparenti e immediatamente applicabili, trasformando l’esperienza di noleggio in un processo consapevole, sicuro e privo di sorprese.

Le Guide di Noleggiare sono scaricabili agli indirizzi: www.noleggiare.it e www.travelforbusiness.it nella sezione Ebook (clicca qui)

L'articolo Noleggiare avvia il progetto formativo con la prima guida educativa per aziende, travel manager e driver proviene da Travel for business.

Dopo aver ascoltato i diversi punti di vista – dalle compagnie aeree, ai travel manager, passando per le associazioni e IATA – emerge un panorama che sembra chiaro solo in apparenza. Ma scavando un po’ più a fondo, ci accorgiamo che il tema dell’NDC è ancora in piena evoluzione. Ognuno degli attori coinvolti ha il proprio angolo di visuale, toccato da interessi specifici, sfide concrete, opportunità entusiasmanti e, naturalmente, non pochi problemi.

La compagnia aerea vede nell’NDC uno strumento per aumentare i margini e personalizzare le offerte, mentre i travel manager si trovano davanti a un puzzle complicato da risolvere: come integrare questo nuovo sistema in processi già rodati senza perdere in efficienza? Le associazioni guardano alla trasparenza e alla parità di accesso, mentre le TMC (Travel Management Companies) si trovano a metà strada tra innovazione e la tentazione di restare ancorate ai flussi di lavoro tradizionali.

È chiaro che, nonostante tutte le discussioni, non esiste ancora una risposta definitiva. Il quadro non è completo, ed è proprio questo il punto cruciale: il tema è ancora tutto da costruire, delineare, affinare. Siamo davanti a un grande work in progress, dove ogni decisione o non-decisione avrà conseguenze che si rifletteranno per anni nel settore dei viaggi aziendali.

Eppure, tra le incertezze, emerge una cosa chiara: ci sono in gioco tanti elementi, intrecciati tra di loro, ognuno con il proprio peso.

Ognuno tocca un nodo diverso della matassa, ognuno rappre-senta un pezzo di un puzzle che, al momento, è ancora lungi dall’essere completo. Qual è il futuro dell’NDC? Sta davvero rivoluzionando il modo in cui acquistiamo biglietti aerei o semplicemente aggiungendo nuove complessità a un sistema già frammentato? Una cosa è certa: siamo solo all’inizio del viaggio.

E come sempre, nei viaggi, la destinazione è importante, ma il percorso lo è ancora di più.

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IN QUESTO NUMERO

• NDC: l’essenziale è invisibile agli occhi?
• Una rivoluzione o un’evoluzione dei viaggi aerei?
• Chi può accedere allo standard NDC?
• Il “Sarto Digitale” del mondo dei viaggi
• È possibile essere competitivi senza NDC?
• IATA: il demiurgo dell’evoluzione
• Continuous pricing: la vera rivoluzione Air France
• Le compagnie aeree non volano da sole
• Oltre le paure, dentro i risparmi
• Da Ostacolo a Opportunità
• Il cambiamento è l’unica costante
• Bisogna far luce su trasparenza e profilazione
• La visione di Emerging Travel Group
• ASTA indica la nuova rotta
• Chi rischia lo scacco matto?
• Sfida alla semplificazione tra NDC e One Order
• La confusione dei viaggiatori sfida il ruolo del Travel Manager?
• Per i consumatori prenotare viaggi è più difficile che mai
• Una roadmap verso NDC

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L'articolo Come l’NDC sta cambiando le regole del gioco? Online il nuovo Magazine di Travel for business proviene da Travel for business.

Un esempio virtuoso è l’aeroporto di Bologna che sta modificando il modo in cui i passeggeri si muovono grazie al modello MaaS (Mobility as a Service) e con la implementazione di un abbonamento annuale che integra bus, treni, car-sharing elettrico e bike sharing, creando una rete di trasporti sostenibile e versatile per raggiungere lo scalo.

Ma l’innovazione non si ferma alle porte del Terminal. Immaginate di poter ridurre i tempi di attesa grazie a soluzioni contactless e sistemi di fila virtuale; di prenotare un intervallo di tempo per le code tramite un’app evitando lunghe attese e di vivere l’aeroporto come luogo di esperienza e non solo di transito. Se immaginate tutto questo, allora state pensando agli aeroporti moderni, dove la tecnologia rende il viaggio sempre più fluido e piacevole, garantendo spazi inclusivi e sicuri per tutti i viaggiatori, specialmente per le donne che sempre più viaggiano da sole rispetto al passato.

Parallelamente, il design olfattivo offre un approccio innovativo per migliorare l’orientamento e la percezione spaziale dei viaggiatori. L’introduzione di profumi specifici in determinate aree può rendere gli ambienti più accoglienti e migliorare l’esperienza sensoriale, soprattutto nei terminal storici dove le modifiche strutturali sono limitate. In tutto questo contesto “esperienziale” l’intelligenza artificiale sta iniziando a giocare il suo ruolo cruciale: con la capacità di migliorare la gestione dei dati e personalizzare i servizi, l’IA trasformerà radicalmente il modo in cui ci spostiamo e, come se non bastasse, ci proporrà servizi di cui forse non ne avevamo sentito ancora il bisogno.

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Cosa trovi nel Magazine di Travel for business di giugno

Aeropolis: come saranno gli aeroporti del futuro?

Investimenti in nuove funzioni e design per trasformare l’attesa in un’esperienza piacevole tra shopping, relax e intrattenimento. Lounge popolari e code virtuali elimineranno le lunghe attese.

Si torna a volare con cifre da record

Boom nei cieli: record storico di quasi 200 milioni di passeggeri negli aeroporti italiani, il Business Travel spinge la crescita!

L’inarrestabile ingresso dell’AI negli aeroporti

La tecnologia cambia il nostro modo di pensare l’esperienza in aeroporto. L’AI risponde ai bisogni dei passeggeri, soprattutto del target business, in termini di rapidità ed efficienza dal terminal al gate.

User experience: nei panni dei viaggiatori

Gli aeroporti spesso ottimizzano i processi senza considerare la percezione dei viaggiatori. Corgan ha condotto uno studio presso l’Aeroporto Internazionale di Ontario con il tracciamento oculare per analizzare i comportamenti dei passeggeri. Digitale e Design olfattivo sono due chiavi di volta.

AI in aeroporto: personalizzazione o profilazione?

L’AI semplificherà molti passaggi, ma cosa ne sarà dei passeggeri e dei loro dati sensibili?

MaaS per la community aeroportuale di Bologna

L’impatto ambientale di un aeroporto non riguarda solamente i cieli. Ma come rendere più efficiente e sostenibile la mobilità della community aeroportuale? “MuoviAMOci” a Bologna è un esempio virtuoso. Ce ne parla Barbara Melotti, Mobility Manager Aeroporto di Bologna.

Dalla terra al cielo: il progetto SAVES

Giorgio Graditi, direttore generale ENEA, spiega come Fiumicino e Milano guideranno la rivoluzione sostenibile con l’uso di biocarburanti e tecnologie a idrogeno.

Con gli aeroporti decolla anche l’economia del territorio

Il valore generato da un aeroporto va ben oltre le piste di atterraggio. La presenza di uno scalo porta ricchezza a tutto il territorio.

L’alba dell’NDC: come cambia l’orizzonte del settore viaggi

La personalizzazione dell’esperienza di viaggio non inizia al controllo sicurezza, ma già nelle fasi di pianificazione. Piattaforme come Sabre si distinguono per la loro capacità di integrare i contenuti NDC per le agenzie di viaggio e i gestori corporate. Intervista a Paola De Filippo, Country Manager di Sabre in Italia

Aria di sostenibilità: a che quota si vola con il SAF?

I carburanti sostenibili per l’aviazione stanno crescendo, ma saranno sufficienti per raggiungere gli obiettivi climatici del 2050? Ecco politiche mirate e investimenti che trasformano il settore aereo.

Quanto sono verdi i cieli europei?

Dove siamo oggi nella rivoluzione sostenibile dei cieli? Le tecnologie pulite basteranno per combattere l’impatto di un settore in crescita? Sono domande che non possiamo evitare di porci.

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oppure vai nella nostra sezione “Magazine” per trovare questo e molto altro! https://www.travelforbusiness.it/magazine-travel-for-business/

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L’incentivazione del mobility management nelle aziende non è solo una questione di responsabilità sociale, ma anche di efficienza operativa e benessere dei dipendenti. Un elemento centrale di questa strategia è il Piano degli Spostamenti Casa-Lavoro (PSCL), uno strumento fondamentale per ridurre l’impatto ambientale degli spostamenti quotidiani e migliorare la qualità della vita lavorativa. Le linee guida ministeriali parlano di questionari nella parte informativa del documento; cioè nella raccolta delle informazioni e dei dati per conoscere lo stato dell’arte della mobilità della sede lavorativa e poi proporre strategie di mobilità. Ma i sondaggi per incentivare il Mobility Management tra i dipendenti sono utili anche in un secondo momento; proprio per non vanificare l’impegno e l’impiego di risorse nella realizzazione del PSCL. I questionari sono strumenti attraverso cui le aziende possono incentivare il mobility management. 

Questionario per la realizzazione del PSCL

Come abbiamo detto, l’elaborazione e l’implementazione del Piano degli Spostamenti Casa-Lavoro (PSCL) è il punto di partenza. Questo piano analizza le abitudini di mobilità dei dipendenti e propone soluzioni sostenibili, promuovendo l’uso di mezzi di trasporto ecologici. Il PSCL punta a contribuire al decongestionamento del traffico urbano, ma ovviamente deve fare i conti sia con le infrastrutture del territorio che con le esigenze private del personale. Proporre soluzioni di bike to work in una zona non dotata di piste ciclabili e sapendo dal questionario che i dipendenti sarebbero poco propensi, sarebbe poco premiante per il successo del PSCL.  

Sondaggi per monitorare il successo del PSCL

Integrare politiche di mobilità sostenibile nei regolamenti aziendali è fondamentale per assicurare un impegno a lungo termine. Definire obiettivi chiari e misurabili per la riduzione dell’impatto ambientale legato agli spostamenti può guidare le azioni aziendali e promuovere una cultura della sostenibilità. Molto bene, ma l’ambizione e la visionarietà deve fare i conti con la realtà operativa quotidiana. Il monitoraggio continuo e il feedback dai dipendenti sono essenziali per suggerire le iniziative di mobilità da proporre. Ma sondaggi regolari e report sui progressi aiutano a valutare l’efficacia delle misure adottate e a identificare aree di miglioramento. 

Le aziende possono strutturare il processo di monitoraggio attraverso i feedback dei dipendenti in poche fasi, ma ben definite. Innanzitutto raccogliere dati attraverso sondaggi regolari tra i dipendenti è imprescindibile per comprendere se le alternative di mobilità sono compatibili con le loro abitudini di mobilità, le preferenze e le problematiche incontrate. Sulla base delle informazioni è possibile identificare tendenze e aree che necessitano di miglioramenti. 

Perché i sondaggi tra i dipendenti sono un incentivo per il Mobility Management aziendale

Comunicare in modo efficace le politiche e gli obiettivi di mobilità sostenibile è cruciale per il loro successo. Un approccio chiave consiste nelle campagne di sensibilizzazione, che mirano a educare i dipendenti sui benefici ambientali, economici e di salute derivanti da pratiche di mobilità sostenibile. È fondamentale coinvolgere i dipendenti attraverso campagne interattive, workshop e seminari, per favorire una maggiore consapevolezza e partecipazione attiva. 

Ma un altro aspetto altrettanto essenziale, per trasformare l’entusiasmo in fattualità, è alimentare un feedback continuo da parte del personale. Una delle mosse vincenti è creare canali di comunicazione facilmente accessibili per ricevere feedback costanti da parte dei dipendenti. In questo modo l’azienda è sempre sul pezzo, pronta ad adattare le iniziative ai suggerimenti raccolti e ai bisogni espressi. Sottoporre la forza-lavoro a sondaggi periodici sull’andamento della sperimentazione aiuta a monitorare il sentiment collettivo. È così che il personale si sente davvero coinvolto e percepisce un reale interesse da parte del datore di lavoro verso le proprie esigenze di spostamento. 

Sulla base dei sondaggi, pubblicare report periodici è altrettanto importante per comunicare i progressi delle iniziative di mobilità sostenibile. Questi report devono evidenziare sia i successi sia le sfide incontrate, mantenendo un alto livello di trasparenza e di motivazione. Condividere non solo i risultati positivi, ma anche le difficoltà e le aree di miglioramento, contribuisce a creare fiducia e un senso di responsabilità condivisa tra tutti i membri dell’organizzazione. 

Ma quali sono le domande giuste da inserire nei questionari? Per ogni realtà aziendale cambiano gli aspetti da indagare. Essi cambiano in base alle dimensioni dell’impresa, dell’offerta del TPL sul territorio, alla tipologia di lavoro e alle esigenze dei dipendenti. Ecco perché l’ideale sarebbe affidarsi ad esperti del settore, che conoscano quali siano le domande giuste per rendere proficuo il progetto comunicativo. 

Contattaci per approfondire come la nostra consulenza in Mobility Management renderà il tuo PSCL, un PSCL di successo grazie ai tuoi dipendenti!

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🌐 Riconoscimento della Professione: una crescente importanza
Il ruolo del Travel Manager è in costante crescita in termini di riconoscimento e importanza strategica all’interno delle aziende. I professionisti della mobilità aziendale non sono più semplici organizzatori di viaggi, ma figure chiave nella gestione dei costi, della sicurezza e della soddisfazione dei viaggiatori. Essere un Travel Manager oggi significa avere un impatto diretto sulla performance aziendale complessiva.

💸 Retribuzione all’altezza delle Competenze
Aumentare la propria competenza come Travel Manager si traduce spesso in un miglioramento della retribuzione. Le aziende riconoscono il valore di un professionista in grado di navigare nel complesso mondo dei viaggi aziendali, negoziare con successo con le agenzie di viaggio e progettare politiche di viaggio efficaci. Investire in formazione specializzata può diventare il trampolino di lancio per una crescita salariale significativa.

🎓 Travel & Mobility Mastery: l’Investimento giusto per la tua crescita professionale
Il corso Travel & Mobility Mastery è progettato per fornire le competenze essenziali per eccellere nel campo della gestione della mobilità aziendale. Attraverso 8 moduli tecnici e 3 focus sulle soft skills, il percorso offre una panoramica completa di tutte le competenze necessarie per guidare la mobilità aziendale in un ambiente aziendale in continua evoluzione.

🚀 Perché Dovresti Iscriverti Ora?

• Riconoscimento Professionale: Eleva la tua carriera diventando un professionista riconosciuto nel settore.
• Competenze Aggiornate: Rimani al passo con le ultime tendenze e sviluppi nel settore dei viaggi d’affari e della mobilità aziendale.
• Networking e Opportunità: Collegati con altri professionisti del settore e apri porte a nuove opportunità professionali.

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Esperti del settore:
Il Corso Travel & Mobility Mastery è tenuto da esperti rinomati nel campo della gestione del business travel e della mobilità aziendale. I nostri formatori portano con sé una vasta esperienza e una profonda conoscenza delle dinamiche del settore, garantendo un apprendimento di qualità che risponde alle esigenze attuali del mercato.

Competenze avanzate:
Questo corso non è solo teoria; è una vera e propria esperienza di apprendimento pratica. Acquisirai competenze avanzate nella gestione dei viaggi d’affari, dall’ottimizzazione dei processi alla negoziazione con le agenzie di viaggio, fino alla progettazione di politiche di viaggio efficaci. Imparerai a navigare nell’evoluzione della tecnologia e a utilizzare strumenti innovativi per una gestione della mobilità aziendale all’avanguardia.

Leadership e maestria:
Travel & Mobility Mastery non solo sviluppa competenze tecniche, ma si concentra anche sulla crescita personale e sulla leadership. Imparerai a guidare con sicurezza e ad affrontare sfide complesse nel mondo in continua evoluzione della mobilità aziendale. La maestria non è solo una meta, ma un percorso continuo di apprendimento e crescita, e questo corso ti accompagnerà in ogni passo.

Networking e opportunità:
Unisciti a una comunità di professionisti ambiziosi nel nostro corso. Avrai l’opportunità di connetterti con colleghi di settore, scambiare idee e collaborare su progetti stimolanti. Il networking è una parte essenziale del nostro corso, offrendoti l’opportunità di ampliare la tua rete professionale.

Attestato di eccellenza:
Al termine della Travel & Mobility Mastery, otterrai un prestigioso riconoscimento che certificherà la tua maestria nella gestione della mobilità aziendale. Questo attestato, simbolo di eccellenza nel settore, si inserirà come elemento distintivo nel tuo curriculum, offrendoti nuove prospettive professionali e consolidando la tua posizione di esperto nel campo della mobilità aziendale.

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Il percorso formativo della TFB Academy

Il percorso formativo di Travel for business, inaugurato nel 2017, rappresenta un viaggio immersivo nella gestione strategica dei viaggi di lavoro. La sua concezione è il risultato di una consapevolezza profonda che collega il successo aziendale alla capacità di perfezionare i processi, comprendere a fondo l’offerta del mercato del business travel e implementare una travel policy coerente e mirata.

La nostra missione si riflette nella dedizione per l’eccellenza e l’innovazione, valori che ci hanno guadagnato il prestigioso premio AIF nella categoria Arte, Cultura e Turismo. Questo riconoscimento è il segno tangibile del nostro impegno costante nel fornire formazione di alta qualità, posizionandoci come leader nel settore della mobilità aziendale.

Il percorso si compone di 8 moduli tecnici e 3 dedicati alle soft skills, offrendo un approccio completo che unisce competenze tecniche avanzate con abilità relazionali essenziali per eccellere nel campo della gestione della mobilità aziendale.

Scopri il corso: clicca qui https://www.travelforbusiness.it/wp-content/uploads/2023/11/Travel-Mobility-Mastery-Guida-alla-Leadership-nella-Gestione-dei-viagi-aziendali-anno-2024_compressed.pdf

Programma formativo Corso Professionale per Travel Manager

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Valore aggiunto del Corso Professionale per Travel Manager

La nostra offerta formativa è concepita per offrirti un’esperienza completa e arricchente. Mettiamo a tua disposizione un ampio materiale didattico che non solo ti guiderà durante le sessioni di insegnamento, ma ti permetterà anche di approfondire autonomamente gli argomenti trattati, consolidando le tue conoscenze.

I tutor dedicati saranno al tuo fianco passo dopo passo, offrendoti un supporto personalizzato e rispondendo alle tue domande, garantendo un percorso di apprendimento efficace e orientato ai tuoi bisogni specifici.

Inoltre, la nostra proposta va oltre il corso stesso. Avrai l’opportunità di continuare a sviluppare le tue competenze e connetterti con altri partecipanti attraverso il nostro gruppo di lavoro continuativo nella community TFB. Questa piattaforma offre un ambiente collaborativo dove potrai condividere esperienze, porre domande e rimanere aggiornato su temi rilevanti nel settore. La nostra missione è fornire un supporto completo per il tuo percorso formativo e oltre.

Un percorso formativo unico e di valore per te!

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Riceverai non solo una formazione tecnica avanzata, ma avrai accesso a un ricco materiale didattico, tutor dedicati e un attestato ufficiale che attesterà il tuo successo nel completare con successo il corso.

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Non c’è più tempo da perdere. La mobilità aziendale, per troppo tempo sinonimo di auto aziendali e buoni benzina senza alcun pensiero alle emissioni di CO2, è finalmente sotto la lente d’ingrandimento. Pressione pubblica, nuove normative e la competizione stanno finalmente facendo sentire il loro peso, spingendo le aziende a considerare alternative. La domanda che sorge spontanea è: perché ci è voluto così tanto tempo?

L’acquisto di veicoli elettrici avrebbe dovuto essere incentivato da tempo con sgravi fiscali significativi, ma molti territori nel mondo ancora non forniscono incentivi sufficienti. Le infrastrutture per lo sharing e la mobilità dolce spesso latitano, mentre il trasporto pubblico non è sempre la soluzione ideale per chi si muove al di fuori delle grandi metropoli.

Anche i cittadini condividono la responsabilità. Hanno troppo a lungo scelto la comodità dell’auto individuale a scapito del benessere del pianeta. La transizione verso la mobilità sostenibile richiede sacrifici e cambiamenti nelle abitudini, ma molti cittadini sembrano disposti a compiere solo passi timidi verso questa direzione. Non è abbastanza..

Mentre discutiamo dell’urgenza ambientale, i segnali dei danni causati dall’inquinamento atmosferico sono evidenti. Dobbiamo smettere di accontentarci di piccoli passi e agire con determinazione e responsabilità. Città come Bologna e il Principato di Monaco dimostrano che soluzioni di mobilità dolce e intermodalità migliorano la vita quotidiana. Tuttavia, perché così poche città seguono questo esempio?

La collaborazione tra aziende e territorio dovrebbe essere il punto di partenza, non l’eccezione. Le città che comprendono l’importanza di fornire soluzioni di mobilità sostenibile in zone congestionate vedono il loro sviluppo economico e sociale migliorare significativamente. Inoltre, i territori, in particolare le aree industriali, possono considerare la mobilità sostenibile come un’opportunità strategica per le aziende, promuovendo benefici tangibili come la riduzione dei costi, l’aumento dell’efficienza e la fidelizzazione dei dipendenti.

Ed è chiaro che in questo contesto il Mobility Manager sia fondamentale non solo come abilitatore di soluzioni di mobilità più green per la comunità di cui si occupa, ma come promotore di nuovi modi di viaggiare.
La mobilità sostenibile non riguarda solo la terra, ma coinvolge anche il cielo. Gli strumenti di prenotazione automatica e i motori di ricerca iniziano a suggerire voli con minor impatto ambientale, mentre si lavora per sviluppare carburanti aeronautici a basso impatto ambientale, noti come Sustainable Aviation Fuel (SAF), per ridurre le emissioni di gas serra nel settore dell’aviazione civile.
Per superare le sfide abbiamo bisogno di un approccio interdisciplinare e considerare l’interoperabilità tra diversi attori, grazie anche alle innovazioni tecnologiche. È il momento di agire con serietà e determinazione, affrontando questa sfida con consapevolezza e impegno.

In questo speciale numero dedicato a “Muoversi con Stile e Sostenibilità” abbiamo intervistato i protagonisti Mobility Manager, ascoltato le esperienze dei principali attori del mercato, analizzato i dati con gli esperti analisti, e osservato il punto di vista di chi si occupa di mobilità sostenibile aziendale.

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